ビジネスマナーとは

さまざまな年代や経験で構成されている社会の中で、コミュニケーションを取っていくための守らなくてはならない、社会のルールのようなものをビジネスマナーといいます。

ビジネス社会では、個人一人一人は会社の一員として見られます。

たとえ新入社員でも、電話や来客の取り次ぎをしたときに、あいさつや名刺交換がおろそかなら、「なんだこの会社は」ということになってしまいます。

いわば新人であろうとなかろうと会社の名のついた看板を背負っているのです。

ビジネスの場は、会社外の人とのやりとりだけではありません。

自分の会社内の人間関係も、もちろんビジネスです。

敬語、挨拶、エレベーターや会議の席、タクシーなどで席順は、きちんと礼儀をわきまえた振る舞いをしなくてはなりません。

こうした積み重ねが、あなたの評価につながり、複雑に構成されているビジネス社会の一員として認められていくステップとなります。

学生から社会に出たら、自分のことは自分の責任であると同時に、会社の一員としての自覚を持ち、ビジネスマナーを身に付けていきたいですね。

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最終更新日：2012年02月02日